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Trocas e devoluções

Você pode desistir da compra em até 14 dias após o recebimento, sem precisar justificar.

Como devolver

Exceções

Por motivos de higiene e saúde, produtos abertos ou com o lacre rompido não podem ser devolvidos (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Reembolso

Reembolsamos o valor dos produtos e do frete original em até 14 dias após recebermos a devolução, pelo mesmo meio de pagamento.

Produto com defeito ou errado

Fale com a gente em até 14 dias com uma foto. Enviamos outro ou devolvemos o valor, sem custo para você.

Widerrufsbelehrung (Deutsch)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vinicius Teixeira, Eifelstraße 12, 53119 Bonn, E-Mail: glpimpl@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

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